- Più di 22 milioni di polacchi utilizzano già lo shopping online e questo numero sta crescendo sistematicamente – sottolinea il presidente di PayU
- PwC prevede che il valore del mercato dell’e-commerce crescerà del 12%. dal 2026 al 2026 162 miliardi di PLN
- Molte aziende non sono ancora pronte per andare online. Ecco perché la Digital Poland Foundation, insieme ai suoi partner Skąpiec, PayU e VISA, ha prodotto la pubblicazione “Modern Seller. A Guide to Starting Online Sales”.
L’e-commerce raccoglie in modo dinamico sostenitori sia dai consumatori che dagli imprenditori. L’acqua di questo mulino di tendenza è evidenziata nella guida “Modern Seller” della Digital Poland Foundation:
- più facile accesso al mercato (costituire una società di rete non richiede grandi investimenti o formalità),
- Costi inferiori (costi inferiori e una buona logistica danno all’operatore di e-commerce un vantaggio competitivo e puoi anche offrire prodotti più economici),
- possibilità di fare acquisti 24 ore su 24 (Mantenere un negozio online aperto 24 ore su 24 può attirare clienti che, per vari motivi, non hanno tempo per la spesa tradizionale o che non vogliono o non possono farlo di persona),
- accesso a un mercato illimitato (a differenza dell’e-commerce nel settore edile, consente anche la copertura mondiale su piccola scala di piccoli marchi e la vendita di prodotti all’interno e all’esterno del proprio Paese),
- possibilità di evadere un gran numero di ordini (allo stesso tempo, puoi offrire ai tuoi clienti una gamma di merce molto più ampia rispetto a un punto vendita fisso, perché l’area del punto vendita non ti limita),
- marketing più economico ed efficace (Dovrai implementarli in modo incrementale, misurare continuamente la loro efficacia e monitorare il comportamento dei clienti, in modo da poter identificare le forme di promozione che portano vantaggi tangibili al tuo negozio).
Era …
Per evidenziare il ritmo del cambiamento nel mercato dell’e-commerce, torniamo all’inizio. Il primo negozio online al mondo – Book Stacks Unlimited – è stato aperto nel 1992. In Polonia, i primi negozi online tipici iniziarono ad apparire negli anni ’90. La libreria Nepo apre nel 1994, ma la vera svolta arriva nel 1999 con il lancio del sito Allegro. Da allora, il mercato dell’e-commerce polacco si è sviluppato in modo molto dinamico.
…È…
Il successo dell’e-commerce è dimostrato principalmente dai numeri. I risultati della società di consulenza PwC mostrano che la pandemia e le conseguenti chiusure hanno portato molte aziende a concentrarsi sullo sviluppo di canali online e i consumatori si sono aperti a un nuovo modo di fare acquisti e ne hanno tratto molti vantaggi. Di conseguenza, tra il 2019 e il 2020, il valore lordo delle vendite online di beni in Polonia è aumentato fino al 35% e lo scorso anno il valore di mercato ha superato i 100 miliardi di PLN.
– Più di 22 milioni di polacchi utilizzano lo shopping online e questo numero cresce sistematicamente. La risposta alla crescente presenza dei consumatori nel mondo digitale è la delocalizzazione del business lì, e l’e-commerce è così diventato un trend importante per le piccole e medie imprese. Tuttavia, per avere successo in questo mercato, i nuovi negozi online devono immediatamente soddisfare le alte aspettative degli acquirenti – ritiene Joanna Pieńkowska-Olczak, CEO di PayU.
Le esigenze dei clienti dovrebbero essere al centro dell’attenzione del proprietario del negozio, ma vale anche la pena prestare attenzione alle tendenze dell’e-commerce che cambiano con lo sviluppo di Internet e della tecnologia: ad esempio, uno smartphone è una parte importante dell’e-commerce oggi. , pertanto, i negozi online devono essere adattati a questi PDA in modo che non escano dalle parentesi quadre. Considera come sarà questo e-commerce nel prossimo futuro.
…sarà
PwC prevede il valore del mercato dell’e-commerce aumenta del 12 per cento. Ogni annofino a raggiungere i 162 miliardi di PLN nel 2026. Questo dimostra quanto sia promettente questo business.
– Il mercato polacco dell’e-commerce ha acquisito uno slancio senza precedenti. Prevediamo un aumento annuo costante di oltre il dieci percentoil che significa nei prossimi cinque anni il valore dell’e-commerce raddoppia. In PayU, supportiamo le aziende partecipanti offrendo soluzioni di pagamento adatte a ogni modello di business operante in un negozio online e offriamo commercianti start-up a basso prezzo, afferma Joanna Pieńkowska-Olczak, CEO di PayU.
Agnieszka Kranz ha parlato del nuovo percorso di sviluppo per i rivenditori nell’ottobre di quest’anno in “Business Insider Polska”. L’esperto distingue due percorsi: “uno a molti” (uno a molti) e “uno a uno” (uno a uno). Secondo lui quest’ultimo dovrebbe essere particolarmente promettente, soprattutto per i marchi esclusiviperché invece di fare la spesa, i clienti possono essere serviti a distanza da un addetto che presenta nel dettaglio l’offerta della boutique e risponde a qualsiasi domanda.
– L’industria degli elettrodomestici e della tecnologia ha il maggiore potenziale per adattare bene questa soluzione. Per l’acquirente, avere una conversazione online con un venditore che mostra l’attrezzatura da tutti i lati e dissipa ogni dubbio è un’esperienza molto migliore che fare clic sulla descrizione di un prodotto su un sito Web, afferma Agnieszka Kranz in un’intervista con un fornitore di BI Polska. .
In Cina, dove ha avuto origine il commercio di animali vivi, a fine 2020 il mercato era di 171 miliardi di dollari ed era utilizzato dal 30 per cento. utenti di Internet – Secondo McKinsey. Entro il 2022, le vendite di video in Cina dovrebbero raggiungere i 423 miliardi di dollari.
Byte Dance, il proprietario di Tik Tokan (un’applicazione mobile la cui funzione principale è la possibilità di pubblicare video molto brevi), è ben consapevole di questa tendenza. D’altra parte, l’azienda cinese sta lavorando a una piattaforma di acquisto globale per competere con colossi come Amazon, Alibaba e AliExpress. D’altra parte, Tik Tok si sta muovendo verso la collaborazione con i rivenditori online. Con in mente lo shopping online, crea strumenti che ispirano lo shopping e coinvolgono gli influencere lo sviluppo e l’investimento in formati di annunci nel segmento del trading dal vivo.
La pubblicazione “Modern Seller. A Guide to Starting a Sale Online” può essere scaricata gratuitamente dai siti web della Digital Poland Foundation e del Digital Festival.
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