- Shopee è la più grande piattaforma di e-commerce nel sud-est asiatico, con 343 milioni di utenti al mese
- Ha debuttato sul fiume Vistola nel settembre 2021. La Polonia è stato anche il primo mercato europeo a presentare un mercato asiatico.
- Prezzi bassi, spedizione gratuita e numerose offerte sono i vantaggi che attraggono i clienti Shopee. Ai venditori vengono offerti premi interessanti
- Maggiori informazioni di questo tipo possono essere trovate sulla pagina principale di Onet.pl
Shopee è stata fondata relativamente tardi, poiché non è successo fino al 2015 (ad esempio Allegro è stata fondata nel 1999 e Amazon ha iniziato come libreria online nel 1994). Il marchio appartiene alla società di Singapore Sea, che oltre allo shopping online, ad es. nel settore dei giochi. Il suo portafoglio include il produttore di giochi Garen, che è dietro il successo “League of Legends”. SeaMoney possiede anche il fornitore di servizi finanziari SeaMoney.
Shopee ha iniziato conquistando il mercato locale e nel 2015 è arrivato in Malesia, Indonesia, Filippine, Vietnam e Thailandia e ha debuttato a Taiwan. Nel 2019 l’azienda è entrata in America Latina lanciando il suo sito in Brasile. Nel 2021 ha debuttato in Messico, Cile e Colombia. Shopee è attualmente la più grande piattaforma di e-commerce nel sud-est asiatico, con 343 milioni di utenti mensili.
È importante sottolineare che la strategia del marchio sin dall’inizio si è concentrata sui dispositivi mobili, con il 90% dei residenti del sud-est asiatico che utilizza la rete tramite smartphone (rapporto SEA e-Conomy 2019). Il successo del negozio è in gran parte dovuto alla rapida digitalizzazione nella regione durante la pandemia di coronavirus.
“Secondo un rapporto di Google, Bain & Company e Temasek Holdings, 40 milioni di persone hanno utilizzato Internet per la prima volta in sei paesi della regione nel 2020. Di conseguenza, il numero totale di utenti Internet nel sud-est asiatico è salito a 440 milioni, ovvero il 75% della popolazione della regione, in paesi diversi da Malesia, Filippine e Indonesia, dove 21 milioni di nuovi consumatori hanno aderito all’economia digitale dall’inizio della pandemia.
L’app mobile Shopee è attualmente il settore dell’e-commerce più popolare al mondo. Secondo un elenco pubblicato da DHL citato dal portale Wiadomości Handlowe, è stato scaricato 200 milioni di volte nel 2021. Shein è stato il secondo (175 milioni di download) e meesho il terzo (155 milioni). Amazon è al quarto posto con 150 milioni di download. AliExpress ha risparmiato 80 milioni di download.
Shopee in Polonia
In Polonia, Shopee debutterà a settembre 2021 sotto forma di app mobile e versione browser sia per desktop che per telefoni. Visivamente, il sito web di Shopee ricorda il principale concorrente della Polonia, Allegro. In genere, la piattaforma è iniziata con un’offerta di consegna gratuita ai clienti e prodotti promossi che possono essere ottenuti per un massimo di 1 PLN. Ad aprile, la società ha introdotto un valore minimo per l’ordine, ma i nuovi utenti sono ancora invitati a offrire la spedizione gratuita sui loro primi tre acquisti, indipendentemente da quanto li paghiamo.
Il sito offre ai clienti offerte giornaliere su prodotti selezionati e buoni sconto per negozi specifici. Puoi finalmente guadagnare monete “Shopee Coins” quando fai acquisti. Ogni 100 monete riduce il prezzo dell’ordine di 1 zloty. E la gamma? Qui troverai di tutto, da una maschera facciale in lattice alle scarpe da ginnastica per imballare le patatine (le patatine hanno anche una categoria separata sul sito web). La maggior parte delle merci proviene dall’Asia.
Secondo uno studio di Megapanel Gemius/PBI, citato dal portale Virtual Media A poco più di sei mesi dal suo debutto, Shopee è riuscito a essere il terzo sito di e-commerce su Internet polacco dopo Allegro e AliExpress con una portata del 36,32%. e 10,92 milioni di utenti effettivi (dati di riepilogo dell’applicazione e del sito Web). È importante sottolineare che AliExpress in Cina ha un po’ di più, poco più di 11 milioni di utenti reali. Le selezioni integrate e la base di utenti sono un vantaggio per Shopee nelle discussioni con i fornitori polacchi che il mercato di Singapore sta cercando di acquisire. All’inizio non offrì loro una ricompensa. Tuttavia, ci sono anche aspetti negativi nel lavorare con un negozio.
“I venditori polacchi potrebbero non essere pronti per il modello in cui opera Shopee. La piattaforma offre agli acquirenti una garanzia di acquisto sicura. Questa» garanzia Shopee «si basa sul fatto che l’azienda non trasferirà il denaro per i prodotti inviati al venditore fino a quando l’acquirente non avrà confermato la ricezione dell’ordine. Se il cliente non riceve il prodotto, Shopee rimborserà i suoi soldi “, ha scritto il portale Wiadomości Handlowe poco dopo l’avvio del sito web.
Se l’acquisizione dei venditori polacchi avrà successo, l’azienda potrebbe diventare una vera minaccia per Allegro. Finora, tuttavia, Shopee offre principalmente una selezione simile a AliExpress, e questo non è sufficiente per essere il numero uno nell’e-commerce polacco.
Il resto del podcast
Shopee fiasco in Francia
È interessante notare che la Polonia è stata il primo fondatore europeo del figlio dell’e-commerce asiatico. Shopee ha debuttato in Spagna nell’ottobre 2021, seguito dalla Francia. Tuttavia, il mercato non è apparso su quest’ultimo mercato per molto tempo: nel febbraio 2022 la società ha annunciato la chiusura delle sue operazioni. In una dichiarazione a Bloomberg, Shopee ha definito la sua presenza in Francia un “pilota a breve termine”. Questi mercati erano i più difficili della regione e AliExpress e Allegro avevano una posizione di forza. Un mese dopo, nel marzo 2022, Shopee si è ritirato dall’India.
I commentatori che hanno parlato con l’industria di Shope della strategia concordano sul fatto che un modello di business di successo nel sud-est asiatico potrebbe funzionare in altri mercati emergenti, come l’America Latina. Il Brasile è il mercato più grande della regione in cui Shopee opera da due anni. Nel 2021, il mercato di Singapore ha ottenuto lo status di applicazione di e-commerce più popolare in termini di numero di download e tempo impiegato, sostituendo l’argentino Mercado Libre.
Tuttavia, ciò che è stato realizzato in alcune parti del mondo non garantisce necessariamente il successo in Europa. L’imprenditore e business angel di Singapore Viren Shetty sottolinea in un’intervista a “Tech Monitor” La strategia di attualizzazione funziona bene nella fase di acquisizione di quote di mercato, ma richiede capitale. Dopo aver attraversato la fase di costruzione della copertura, le specificità di un particolare mercato dovrebbero essere guidate e le strategie che hanno funzionato bene in un diverso ambiente culturale non dovrebbero essere copiate. Finora, tuttavia, Shopee sembra copiare con successo le soluzioni esistenti. Anche gli utenti del sud-est asiatico hanno dovuto ascoltare l’interpretazione di “Baby Shark”.