Cinque miliardi di impressioni per un hashtag di acquisto. Sì, TikTok sta conquistando l’e-commerce

TikTok è diventato un fenomeno di Internet in pochi anni. Oggi, l’app dei social media, che mostra contenuti video, ha più di un miliardo di utenti attivi ogni mese. Fino a poco tempo, un sito Web pieno di cortometraggi virali era principalmente per divertimento. Tuttavia, gli sviluppatori di applicazioni cinesi stanno conquistando un’industria dinamicamente fiorente dell’e-commerce, ovvero l’e-commerce sociale.

Il valore dell’e-commerce globale supererà sicuramente i cinque trilioni di dollari quest’anno e alcune stime lo collocano abbastanza vicino a sei. Da un lato c’è qualcosa da riservarsi per se stessi, ma dall’altro vale la pena notare che i colossi dell’e-commerce non amano condividere le proprie eccedenze. Ogni venditore che vuole avere successo deve cercare nuove strade, stare al passo con le tendenze e talvolta correre dei rischi e nuotare controcorrente.

I social media non riguardano più solo lo scambio di ricordi

Una tendenza degna di nota nello sviluppo delle vendite online è il social e-commerce, ovvero l’e-commerce che utilizza i social media. Yahoo! Secondo un rapporto per Finance, il mercato globale del social trading è cresciuto da $ 450 milioni nel 2020 a oltre $ 500 milioni nel 2021, un tasso di crescita annuale complessivo (CAGR) dell’11,5%. Il mercato dovrebbe raggiungere gli 800 milioni di dollari nel 2025 con un CAGR del 12,2%.

Le vendite di successo attraverso le piattaforme di social media sono state rese possibili dal miglioramento di giganti come Meta o Google. Facebook ha lavorato duramente nel corso degli anni per evitare che la concorrenza lo minacci. A volte lo comprava e basta, questo era il caso di Instagram o WhatsApp. Snapchat non ha funzionato, ma non ha minacciato l’egemonia del sito web di Zuckerberg. Facebook (ora Meta) fa la guardia ai cortili americani ed europei, ma la minaccia è arrivata dall’altra parte. TikTok cinese è l’app più scaricata da almeno due anni. Nel 2021, oltre 650 milioni di utenti lo hanno aggiunto al proprio portafoglio di applicazioni e in totale ci sono già oltre un miliardo di utenti di TikTok e circa tre milioni in Polonia.

Anche la fascia di età si sta ampliando. Inizialmente l’app era più popolare tra i giovani, ora viene scaricata anche dagli anziani che sono consumatori più consapevoli. Quindi la commercializzazione dei contenuti era solo questione di tempo.

La pubblicità non è mai stata così facile

Qual è il successo di TikTok? Per l’e-commerce, questa piattaforma è più di un semplice canale di vendita. L’app cinese viene utilizzata anche da negozi e marchi per creare un’immagine e comunicare con i clienti. D’altra parte, la maggior parte delle piattaforme di social media cerca l’opportunità di fare acquisti direttamente attraverso i social media.

Si può dire che tutto questo è già successo e solo il modo di comunicare sta cambiando. La combinazione di social media ed e-commerce può essere paragonata a un semplice comando, un sussurro che qualcosa è prezioso. È così che una giacca piuttosto ordinaria è entrata nell’elenco dei bestseller di Amazon. È bastato un articolo che – è degno di nota – ha raccontato una storia interessante per scatenare una valanga. È stato distribuito su molti social media ed è stato anche popolare grazie alla televisione nazionale. Inoltre, si è scoperto che la giacca era in vendita solo su Amazon, e il colosso americano ha offerto – dopo i primi effetti – una collaborazione a lungo termine al portale che per primo ha pubblicato il testo sui social.

TikTok è costantemente alla ricerca di nuove soluzioni per rendere la sua offerta più attraente per i venditori online. Ha iniziato a lavorare con Shopify e un’espansione speciale semplifica lo shopping. A fine anno, i proprietari di ByteDance – i fondatori di TikTok – hanno annunciato l’inizio della collaborazione con altri partner: Square, Ecwid e PrestaShop. Poi c’erano Wix, SHOPLINE, OpenCart e BASE.

Quindi non sorprende che l’hashtag #TikTokMadeMeBuyIt, pubblicato dagli utenti che condividono i prodotti che vedono nei video di TikTok, sia già cresciuto fino a raggiungere più di cinque miliardi di visualizzazioni e ci sono pochi segnali che il contatore smetta di battere.

I capi di ByteDance non dimenticano che la pubblicità è ancora la forza trainante della loro crescita. Ciò è dimostrato dalla collaborazione con Vimeo. Si presuppone che le piccole e medie imprese possano utilizzare Vimeo Creature direttamente per gestire gli annunci TikTok. È un regista professionista in cui puoi utilizzare i tuoi contenuti o fare affidamento sul materiale nella tua libreria. Consente alle aziende di produrre annunci su TikTok anche in brevissimo tempo e a basso costo. La collaborazione con la piattaforma grafica Canva è inoltre progettata per semplificare la creazione di annunci.

Il messaggio dei proprietari di app cinesi è chiaro: non hai i soldi per l’intero dipartimento di creazione? Vieni su TikToka.

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