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La pandemia ha accelerato l’e-commerce, battendo record in molti mercati, anche se non ha potuto compensare il calo delle vendite al dettaglio. L’anno scorso, l’e-commerce globale (e-commerce) ha rappresentato il 14,1%. valore al dettaglio. Quest’anno potrebbe superare il 16%.

(© Envato)

Ciò è dovuto a un calo delle vendite globali, che secondo Statistics si ridurranno del 5,7% nel 2020. Il più grande mercato globale è la Cina, dove le vendite online sono state di quasi $ 2 trilioni nel 2019 e le vendite online hanno rappresentato oltre il 20% in Asia -Pacifico. dinamica annuale. Ma il detentore del record mondiale è stato il Messico con un aumento del 35%.

Le piattaforme di vendita al dettaglio digitale hanno registrato una crescita dei clienti senza precedenti nella prima metà del 2020. A giugno sono stati visitati da quasi 22 miliardi di clienti, il 37%. più che a gennaio. Le entrate di Amazon sono cresciute del 40 percento nel secondo trimestre. $ 89 miliardi all’anno, con un profitto di $ 5,2 miliardi.

Ciò è dovuto principalmente ai consumatori statunitensi che ordinano beni per un valore di 55,4 miliardi di dollari. L’azienda impiega anche 175mila persone. lavoratori di tutto il mondo. Il fatturato globale di eBay è cresciuto di oltre il 26% nel secondo trimestre e il mercato statunitense di quasi il 35%, raggiungendo un livello record di oltre 15 anni. Zalando, il più grande negozio di abbigliamento online d’Europa, ha registrato contemporaneamente il 34% delle vendite. le vendite sono aumentate a 3 milioni di nuovi clienti.

Il mercato più grande della Cina

I risultati di cui sopra non sono solo il risultato della chiusura globale e della distanza sociale, ma anche il risultato di più tempo sui social media: a marzo, il 95% degli intervistati lo ha ammesso. Utenti Internet realizzati da GlobalWebIndex. Più della metà delle generazioni Z e dei millennial statunitensi trascorrono del tempo online ispirandoli ad acquistare, in particolare abbigliamento.

Per i clienti che iniziano il loro shopping online, ordinare prodotti online e contattarli in negozio (BOPIS) è diventata una soluzione comoda e sicura. I rivenditori potrebbero avviare il processo di vendita ibrido in modo più rapido ed economico. Negli Stati Uniti è stato registrato oltre il 200% di tali acquisti. aumentare. Grazie a questa soluzione, il venditore di elettronica di consumo – Best Buyn Platform – ha registrato il 155% delle vendite da marzo a giugno.

Le vendite online di prodotti di consumo in Cina sono aumentate del 9%.

Ma nella maggior parte dei mercati, le vendite al dettaglio totali stanno subendo un forte calo. Tra gennaio e luglio, il suo valore in Cina è sceso di quasi il 10%. rispetto allo scorso anno e le vendite online di beni di consumo sono aumentate del 9% a quasi $ 880 miliardi. I gruppi merceologici più acquistati sono stati il ​​cibo e le necessità quotidiane, mentre le vendite di abbigliamento sono diminuite dello 0,9%. Ogni anno.

Le piattaforme di vendita di Alibaba, JD.com e Pinduoduo rappresentano fino all’83,6%. quota di mercato e l’ha aumentata di oltre 3 punti percentuali grazie all’ampia offerta e all’efficiente logistica. È vero che le entrate di Alibaba sono cresciute del 19 percento nel primo trimestre. v/y (fino a 13,3 miliardi di dollari), ma era il doppio rispetto all’ultimo trimestre del 2019 prima della pandemia.

L’e-commerce rappresenta la quota più alta delle vendite al dettaglio totali mondiali nel mondo, con il 25%. Secondo le previsioni, le vendite al dettaglio metteranno fine al calo del 4% dell’anno, il primo nella storia. Tuttavia, la Cina rimane il mercato al dettaglio più grande del mondo, con banconote ancora più grandi negli Stati Uniti.

Negli Stati Uniti meno 10 per cento.

Il mercato al dettaglio statunitense vale circa 4,8 trilioni di dollari. Una pandemia porta ad almeno il 10 per cento. contrazione quest’anno. Questa è la prima volta dalla recessione di 11 anni fa.

Il segmento abbigliamento, calzature e accessori, che potrebbe perdere fino al 60 per cento, risentirà particolarmente del crollo. valore delle vendite rispetto allo scorso anno. Le previsioni per le tendenze dell’e-commerce sono piuttosto diverse, con le previsioni di maggio che menzionano una probabilità fino al 18%. la crescita annuale (eMarketer) ad agosto, in risposta alla continua pandemia degli Stati Uniti, è pessimista e mostra un crollo del 13%. (Mercatore).

Dopo la crisi, i pagamenti cambieranno

Nei primi giorni della pandemia, i consumatori statunitensi acquistavano per lo più generi alimentari di prima necessità online, con guanti usa e getta (670%) ed elettrodomestici per il pane casalingo (650%) in aggiunta, secondo DHL. A maggio i più apprezzati sono stati libri, film e musica digitali, oltre a computer e apparecchiature elettroniche (oltre il 50% v/v).

Non è prevista una netta ripresa fino al prossimo anno, la cui entità è principalmente dovuta alla ripresa delle vendite nel settore del turismo e dello spettacolo. Attualmente, gli acquisti rappresentano il 14,5 percento del “canale di e-commerce”. Il valore della vendita al dettaglio negli Stati Uniti, ovvero oltre $ 700 miliardi all’anno.

Crescita in Europa

Il mercato al dettaglio europeo, compresa la rete, appare un po’ meglio. L’anno scorso l’e-commerce valeva 621 miliardi di euro e quest’anno potrebbe arrivare a circa 720 miliardi di euro, tenendo conto dell’impatto della pandemia.

Secondo Eurostat, le vendite al dettaglio dell’UE sono tornate ai livelli di febbraio dopo un calo di tre mesi a giugno, ma di oltre il 20% nel settore dell’abbigliamento e delle calzature. diminuzione delle entrate. Il maggior fatturato della rete proviene dall’Europa occidentale, che rappresenta il 70%. Del fatturato totale nel Vecchio Continente, e prima della pandemia, i paesi con le vendite al dettaglio online più elevate erano il Regno Unito (17,8%), la Germania (15,1%) e la Francia (10%).

Il paese più sviluppato digitalmente è il Regno Unito, con ben il 94%. l’associazione acquista online almeno più volte al mese.

In Europa centrale, dove il rapporto RetailX include anche la Polonia, è solo del 6%. quota delle vendite online sulla terraferma. L’Europa meridionale ha gli acquirenti online meno attivi – solo il 55%, l’Europa occidentale – 83%, l’Europa settentrionale – 79% e l’Europa centrale – 69%. L’anno scorso, i mercati in più rapida crescita (30%) sono stati i paesi dell’Europa orientale: Romania e Bulgaria. Solo la Spagna è stata in grado di eguagliare il tasso di crescita. Il paese più sviluppato e digitalmente maturo è il Regno Unito, con ben il 94%. l’associazione acquista online almeno più volte al mese. Pertanto, nel Regno Unito, l’impatto del rinvio degli acquisti online durante una pandemia potrebbe essere inferiore rispetto ad altri paesi.

Si prevede che la pandemia aumenterà il fatturato dell’e-commerce di 5,3 miliardi di sterline (oltre 78 miliardi di sterline in totale), ma quest’anno il fatturato totale al dettaglio nel Regno Unito diminuirà di oltre 12 miliardi di sterline, in particolare per abbigliamento e calzature. A causa della chiusura dei ristoranti, le vendite aumenteranno solo nel settore alimentare.

Polonia e Paesi Bassi sono i due paesi europei con la quota più alta di acquisti tramite siti web locali (oltre il 90%) (a differenza di Malta e Cipro). Il che non significa acquistare da fonti nazionali, poiché in Polonia il traffico maggiore è registrato da Allegro (33,6%), Ceneo (7,6%), AliExpress, Amazon ed eBay.

Secondo un rapporto del Mobile Institute, il numero di acquirenti stranieri è aumentato del 27% durante la pandemia. Ciò conferma la crescente importanza delle piattaforme digitali per l’e-commerce in tutta Europa, piuttosto che il tipico e-commerce. Il più grande, oltre il 50 percento. Ne danno conto Germania, Italia, Austria, Spagna e Regno Unito. I maggiori network vendor europei (dati 2018) sono Amazon (€ 27,9 miliardi), Otto (€ 12,1 miliardi), John Lewis (€ 7,7 miliardi), Apple e Zalando.

I grandi possono fare di più

I grandi attori sono attori chiave nella creazione di e-commerce transfrontaliero. Il suo valore cresce ogni anno a tassi a doppia cifra, rappresentando quasi il 23% dell’e-commerce europeo nel 2018. La previsione per il 2020 valeva 163 miliardi di euro, ma sicuramente supererà quella a causa della pandemia.

Per le piccole e medie imprese europee, l’e-commerce transfrontaliero resta una sfida, secondo più della metà degli intervistati di Stripe. Il motivo principale è la diversità delle normative nazionali – solo il 33%. le aziende sono convinte che soddisfi tutti i requisiti.

L’armonizzazione normativa aprirebbe fino a 10 nuovi mercati e aumenterebbe i ricavi di almeno un terzo. Questo è il compito della Commissione Europea e delle direttive relative al mercato interno digitale in evoluzione. Il suo elemento sono le nuove regole di compensazione dell’IVA per il commercio elettronico, che entreranno in vigore dal prossimo anno.

Sebbene le prospettive di crescita dell’e-commerce in Europa occidentale siano buone, dato che si prevede una crescita del 13% quest’anno, non sarà in grado di compensare quasi il 10%. calo delle vendite totali al dettaglio. La quota dell’e-commerce sulle sue vendite nette aumenterà di 3 punti percentuali al 13,3%.

Il tasso di crescita annuale del fatturato dell’e-commerce in Polonia potrebbe salire al 30% quest’anno.

Il più veloce, oltre il 20 percento. crescita, è in crescita in Spagna, Paesi Bassi e Italia, oltre che nei paesi dell’Europa orientale. L’Europa centrale (Austria, Svizzera, Slovenia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria e Polonia) ha poca distanza per raggiungere i suoi concorrenti occidentali. Il tasso di crescita annua del fatturato è leggermente superiore (in Polonia è molto più alto, dato che quest’anno potrebbe salire fino al 30%) e l’e-commerce rappresenta solo mezzo punto percentuale del PIL (3,91% in media contro 4,41% ). ), sebbene in alcuni paesi, come la Slovacchia o l’Austria, sia molto inferiore.

Un aumento dell’importanza degli acquisti è previsto anche nel modello degli ordini di beni e servizi, che nel 2018 hanno rappresentato il 5 per cento. il valore dell’e-commerce europeo, con un consumo medio mensile di 130 euro.

Secondo il rapporto RetailX, i principali fattori che influiranno sull’e-commerce entro la fine del 2020 sono la pandemia, che aumenterà gli acquisti di prodotti CPG (alimenti, bevande, cosmetici e prodotti per l’igiene), nonché le normative governative. principalmente in materia di diritti dei consumatori.

(© Envato)


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