Il segreto del successo dell’e-commerce

L’anno scorso, nel 2021, ben il 77% di noi ha effettuato acquisti online almeno una volta. Certamente, un negozio online offre numerosi vantaggi come: disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dei negozi online, facilità e velocità delle transazioni, un’ampia gamma di negozi online, prezzi interessanti e promozioni online.

Indubbiamente, l’evento rivoluzionario che ha fortemente motivato i consumatori a fare acquisti online è stato l’emergere di una pandemia di coronavirus e le relative restrizioni. Anche se i negozi al dettaglio erano chiusi o vuoti, l’e-commerce è fiorito. Coloro la cui offerta commerciale era disponibile su Internet hanno ottenuto un vantaggio competitivo.

Ciò è dimostrato dal valore del mercato dell’e-commerce polacco, che ha superato i 100 miliardi di PLN nel 2020, con un aumento di oltre il 31% rispetto all’anno precedente e il doppio della media europea.

La prevalenza di questa forma di vendita in Polonia e nel resto del mondo ha contribuito a creare un nuovo tipo di consumatore, il cosiddetto e-cliente o e-consumatore. I clienti online apprezzano la comodità, vogliono essere consapevoli, mobili, ma anche impazienti e spesso si preoccupano del tempo.

Come ridurre i tempi di consegna dell’ordine?

Probabilmente tutti conoscono e apprezzano la possibilità di ritirare rapidamente un ordine, ad esempio nella rete Paczkomaty. La partnership e-commerce con un’azienda che offre servizi di corriere di qualità garantisce tempi di consegna brevi?

È essenziale, ma ci sono altre due cose da tenere a mente quando si tratta di vendite online: la disponibilità della merce e la capacità dell’azienda di preparare rapidamente un ordine per un cliente.

La maggior parte di noi ricorda perfettamente l’inizio di una pandemia quando alcuni negozi online non sono sopravvissuti al proprio successo. A quel tempo, il tempo di attesa per le trasmissioni era piuttosto lungo.


Di cosa si trattava? Molto spesso i cosiddetti processi intralogistici ottimizzati in modo inadeguato, ovvero i processi di inventario che hanno luogo all’interno di un’azienda che effettua vendite su Internet. E non importa se il negozio online ha il proprio magazzino in cui si svolge il processo di prelievo degli ordini (ad esempio, la preparazione per la spedizione al cliente) o se fa affari con il popolare dropshipping oggi.

In tutti questi casi, adattare l’infrastruttura di magazzino e logistica alle condizioni prevalenti è una sfida enorme per gli imprenditori. È particolarmente importante migliorare i processi logistici, come ritiro, imballaggio, trasporto interno ed eliminare gli errori, che sono spesso causati da resi e reclami. Senza una buona organizzazione dello spazio di magazzino e attrezzature di magazzino di alta qualità, il negozio online non sarà in grado di soddisfare le aspettative dei clienti e allo stesso tempo avere successo nel settore.

Il magazzino dovrebbe essere ben attrezzato

Una volta che sappiamo qual è la vera fonte di successo dell’e-commerce, ovvero soddisfare le aspettative dei clienti per una rapida evasione degli ordini, dobbiamo considerare come migliorare i processi intralogistici.

Vale quindi la pena adattare le soluzioni pianificate e implementate alle possibilità della vostra azienda e al percorso di sviluppo pianificato. La direzione dello sviluppo dell’azienda deve dipendere dall’ambito delle operazioni e dal numero di ordini giornalieri e dalle operazioni di magazzino.

Sempre più spesso, in una situazione del genere, si parla di automatizzare i processi di magazzino interni, compreso il processo di raccolta. Tale operazione dovrebbe iniziare con l’introduzione di un sistema di trasporto automatico di scatole e colli e il suo collegamento a punti di raccolta ergonomicamente attrezzati.

Le postazioni di raccolta devono essere adeguate sia al tipo di attività da svolgere sia ai lavoratori che le svolgono.

Allora dovresti dare un’occhiata all’offerta di un’azienda che da molti anni è specializzata nella produzione di questo tipo di mobili in metallo. Stiamo parlando della PROMAG SA di Poznań, che produce mobili da officina e tavoli da collezione di alta qualità, spesso chiamati anche tavoli da imballaggio.

Tavoli da collezione PROMAG

Come abbiamo già affermato, una delle questioni più importanti nella progettazione di un magazzino e-commerce è l’organizzazione di una efficiente zona di raccolta e confezionamento. I tavoli di raccolta professionali realizzati con materiali di altissima qualità sono una soluzione che ottimizza i processi di confezionamento e raccolta.

I tavoli da collezione PROMAG sono prodotti moderni dotati di tutti gli elementi necessari per supportare questo processo di filiera logistica. Hanno la possibilità di regolazione dell’altezza meccanica o elettrica, che permette di lavorare comodamente sia in posizione seduta che in piedi e, soprattutto, l’altezza del tavolo in base alla statura dell’operatore che esegue il lavoro. questo tavolo.

I tavoli possono essere attrezzati con lampada, listelli con diversi tipi di incastro, piastre forate, cassetti e ripiani per facilitare il montaggio di elementi aggiuntivi, oltre a un’ampia gamma di maniglie speciali, es. cartone ondulato, film estensibile, nastro in polipropilene.

Inoltre, è possibile installare sui tavoli elementi di un sistema elettronico di supporto alla raccolta, che da un lato velocizza l’esecuzione delle attività svolte dai dipendenti e dall’altro consente la finalizzazione e il confezionamento degli ordini e la risoluzione delle controversie in relazione ai reclami dei clienti.


Configuratore desktop 3D professionale

Con un configuratore 3D professionale, puoi creare un foglio di calcolo su misura per le tue esigenze specifiche. È possibile selezionare una tabella dalle seguenti versioni:

  • senza sovrastruttura
  • con un corpo basso
  • con corpo alto.

Il configuratore di tavoli della collezione offre diverse opzioni, come: selezione della larghezza del tavolo, accessori, loro disposizione, colori e metodo di regolazione dell’altezza. Il cliente ha un’anteprima attuale della configurazione che ha creato per la visualizzazione 3D, oltre alla quale ne vede immediatamente il prezzo. Il configuratore è funzionale e facile da usare. Con in mente lo sviluppo del tuo negozio online e puntando al successo, vale la pena dare un’occhiata all’offerta PROMAG e, grazie al configuratore, scegliere la soluzione più adatta per il tuo magazzino.

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